インフラエンジニアの仕事について調べていると、
「運用」という言葉を目にする機会は多くあります。
一方で、
具体的に何をする仕事なのかが分からず、
イメージが曖昧なままになっている人も少なくありません。
実際の一日の流れや、
未経験で配属された場合のリアルについては、
インフラエンジニアの運用とは 仕事内容・一日の流れ・未経験のリアルを解説
で整理しています。
本記事では、
インフラエンジニアの運用とは何をする仕事なのかについて、
仕事内容と役割を、前提整理の視点で整理します。
未経験者が最初に関わることの多い分野でもあるため、
現実的に理解するための参考にしてください。
インフラエンジニアの運用の位置づけ
インフラエンジニアの仕事は、
設計、構築、運用という工程に分けて考えられます。
この中で運用は、
構築されたシステムを、
安定して動かし続ける役割を担う工程です。
新しい仕組みを作る工程ではなく、
すでにあるシステムを、
止めずに使い続けられる状態に保つことが、
最優先されます。
派手な仕事ではありませんが、
運用が機能していなければ、
システムは現場で使われ続けません。
インフラエンジニア全体の工程や役割の関係については、
インフラエンジニアの仕事内容とは
で前提を整理しています。
インフラエンジニアの運用で行う仕事内容
運用業務の内容は、
現場やシステムによって差があります。
ただし共通しているのは、
システムが正常な状態にあるかを確認し、
問題が起きた場合に、
最初に対応する立場であるという点です。
日常的には、
監視画面を確認して異常が出ていないかを見たり、
手順書に沿った定常作業を行ったりします。
障害が発生した場合には、
状況を把握し、
関係者に共有しながら、
被害が広がらないよう対応します。
また、
手順書や記録を更新し、
同じトラブルが繰り返されないよう整理することも、
運用の重要な役割です。
正確さと、
安定した対応が重視される工程だと言えます。
なぜインフラエンジニアの運用は重要とされるのか
運用が重要とされる理由は、
システムは作って終わりではないからです。
設計や構築がどれだけ優れていても、
運用が機能していなければ、
システムは安定して使われません。
実際の現場では、
障害やトラブルが起きない状態を、
継続して維持すること自体に、
大きな価値があります。
運用は、
目立たない工程でありながら、
システム全体を支える前提になっています。
インフラエンジニアの運用で感じやすいやりがいと大変さ
運用業務には、
やりがいと大変さの両面があります。
トラブルを未然に防げたときや、
安定稼働を維持できたときには、
現場からの信頼につながりやすくなります。
一方で、
日々の作業が地味に感じられたり、
成果が目に見えにくかったりすることもあります。
現場によっては、
夜間や休日の対応が発生する場合もあり、
負担として感じられることがあります。
こうした両面を、
あらかじめ理解しておくことが重要です。
運用から始めるキャリアをどう捉えるか
未経験からインフラエンジニアを目指す場合、
運用からキャリアをスタートするケースは多くあります。
運用を通じて、
システムの構成や、
障害対応の流れ、
現場での連携の仕方を、
実務として理解していくことになります。
その経験が、
構築や設計といった次の工程を考える際の、
判断材料になることもあります。
運用は、
単なる下積みというより、
インフラ全体を理解するための工程と捉えるほうが、
現実に近い見方だと言えます。
インフラエンジニアの運用とは何かを整理すると
インフラエンジニアの運用とは、
システムを安定して動かし続けるための仕事です。
目立つ工程ではありませんが、
インフラの前提を支える役割を担っています。
仕事内容と役割を整理して理解することで、
インフラエンジニアという仕事を、
より現実的に捉えやすくなります。
この工程をどう位置づけるかが、
今後の判断の前提になります。
